Aviso de privacidad Flash Sale 2026

Aviso de Privacidad

Campaña “Flash Sale CAO CAO 2026”

En CAO CAO, nombre comercial de REPRESENTACIONES INTERNACIONALES HK S.A. DE C.V., protegemos tus datos personales y los usamos únicamente para brindarte atención, gestionar tus compras y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Nuestro domicilio es G-5 Nº 6503 de Avenida Vallarta, Colonia Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco.
Puedes contactarnos en el correo atencionaclientescaocao@gmail.com o al teléfono (+52) 33 2257 9989.

Este Aviso de Privacidad aplica para clientes, prospectos, usuarios, visitantes y personas interesadas en participar en la campaña “Flash Sale CAO CAO 2026”.

1. ¿Qué datos podemos solicitar?

Para atenderte correctamente durante la campaña, podremos solicitar algunos de los siguientes datos:

Datos de identificación

Nombre completo, firma e identificación oficial, cuando sea necesario para validar entregas, facturación, garantías, aclaraciones o reclamaciones.

Datos de contacto

Teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega, domicilio de facturación, referencias de ubicación y datos de la persona autorizada para recibir mercancía.

Datos fiscales

RFC, razón social o nombre fiscal, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y correo para envío de factura.

Datos de pago

Forma de pago, comprobante, referencia bancaria, folio de operación, monto pagado, fecha de pago y estatus de validación.

CAO CAO no almacena datos completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad, contraseñas, NIP ni credenciales financieras.
Cuando el pago se realiza por terminal, enlace de pago o plataforma electrónica, esos datos son tratados por las instituciones financieras o proveedores correspondientes.

Datos de compra y entrega

Producto adquirido, SKU, categoría, cantidad, precio, descuento aplicado, sucursal, canal de compra, número de pedido, cotización, factura, remisión, domicilio de entrega, nivel o piso de entrega, existencia de elevador, requerimientos de maniobra, horario de entrega y evidencia de recepción.

Datos para garantías o aclaraciones

Comprobantes de compra, fotografías, videos, reportes técnicos, datos del producto, información de instalación o uso, comunicaciones con el cliente e historial de atención.

Datos de navegación

Cuando uses nuestro sitio web, tienda en línea, formularios, códigos QR o enlaces de pago, podremos recopilar datos como IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas, cookies y comportamiento de navegación.

Videovigilancia

Si visitas sucursales, almacenes u oficinas de CAO CAO, tu imagen podrá ser captada por cámaras de seguridad para proteger a clientes, personal, productos e instalaciones.

2. Datos sensibles

Para la campaña “Flash Sale CAO CAO 2026”, CAO CAO no solicita datos personales sensibles.

Si por alguna situación excepcional fuera necesario tratar algún dato sensible, se informará previamente al titular y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando la ley lo requiera.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos personales se usan principalmente para:

• Identificarte como cliente, prospecto o persona autorizada.
• Cotizar, confirmar y documentar tu participación en la campaña.
• Aplicar precios, descuentos, restricciones y condiciones de la promoción.
• Generar cotizaciones, pedidos, notas de venta, remisiones, facturas y comprobantes.
• Validar pagos y evitar errores, duplicidades o fraudes.
• Confirmar disponibilidad, reservar mercancía cuando aplique y preparar pedidos.
• Coordinar entregas, envíos, fletes y maniobras convencionales.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas, garantías, aclaraciones o reclamaciones.
• Atender solicitudes relacionadas con defectos de fabricación, faltantes o entregas incorrectas.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales, administrativas y comerciales.
• Conservar evidencia de compras, entregas, facturación y comunicaciones relevantes.
• Proteger la seguridad de clientes, visitantes, personal, productos e instalaciones.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Uso de datos para publicidad

También podremos usar tus datos para finalidades secundarias, como:

• Enviarte promociones, descuentos, lanzamientos o campañas comerciales.
• Compartirte información sobre productos y servicios de CAO CAO.
• Enviarte encuestas de satisfacción.
• Realizar análisis internos sobre preferencias de compra o desempeño de campañas.
• Contactarte para futuras promociones, eventos, preventas o beneficios comerciales.

Estas finalidades no son necesarias para realizar tu compra.
Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones, puedes solicitarlo enviando un correo a:

atencionaclientescaocao@gmail.com
Asunto: Negativa a finalidades secundarias

Tu negativa no afectará la venta, entrega, facturación, garantía, aclaración o servicio que solicites.

5. Cómo negar el uso de tus datos para publicidad

Puedes solicitar desde este momento que tus datos personales no sean utilizados para fines publicitarios, promocionales, comerciales, encuestas o comunicaciones de mercadotecnia.

Para hacerlo, envía un correo a:

atencionaclientescaocao@gmail.com
Asunto: Negativa a finalidades secundarias

Tu solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Una frase clara indicando que no deseas que tus datos sean
• usados para finalidades secundarias.

Negarte a estos usos no afectará tu compra, entrega, facturación, garantía, aclaración o servicio solicitado.

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

CAO CAO podrá compartir tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con la relación comercial, legal, fiscal, logística o de garantía.

Podremos compartir información con:

• Autoridades fiscales, administrativas, judiciales o de protección al consumidor.
  SAT y autoridades fiscales competentes.
• Instituciones bancarias, procesadores o plataformas de pago.
• Empresas de mensajería, paquetería, flete, transporte o logística.
• Fabricantes, importadores, distribuidores o técnicos especializados.
• Asesores contables, fiscales, legales o auditores.
• Proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, servicios de almacenamiento, atención al cliente, facturación, contabilidad o administración.

En caso de que se requiera compartir tus datos con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la operación principal, solicitaremos tu consentimiento cuando la ley así lo exija.

7. Transferencias que requieren tu consentimiento

En algunos casos, CAO CAO podría necesitar compartir tus datos con terceros para finalidades que requieran tu consentimiento, por ejemplo, fines publicitarios o comerciales que no sean necesarios para completar tu compra o servicio.

Cuando esto ocurra, CAO CAO pondrá a tu disposición un mecanismo para aceptar o rechazar dicha transferencia.

También puedes negar tu consentimiento enviando un correo a:

atencionaclientescaocao@gmail.com
Asunto: Negativa de transferencia de datos

8. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos personales tenemos, para qué los usamos y cómo los tratamos.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando consideres que no se tratan conforme a la ley.
  Oposición: negarte al uso de tus datos para ciertas finalidades.

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

9. ¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Puedes enviar tu solicitud al Departamento de Privacidad de CAO CAO por cualquiera de estos medios:

Correo: atencionaclientescaocao@gmail.com
Domicilio: G-5 Nº 6503 de Avenida Vallarta, Colonia Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco
Teléfono: (+52) 33 2257 9989
Horario: lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

Tu solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Documento que acredite tu identidad.
• En caso de representante legal, documentos que acrediten su personalidad.
• Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tu derecho.
• Derecho que deseas ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• En caso de rectificación, documentos que sustenten el cambio solicitado.

CAO CAO responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

10. Cómo se entregará la información cuando ejerzas tu derecho de acceso

Cuando solicites conocer qué datos personales tiene CAO CAO sobre ti, podremos entregarte la información mediante alguno de los siguientes medios:

• Consulta directa.
• Copias simples.
• Documentos electrónicos.
• Archivos digitales.
• Correo electrónico.
• Medios ópticos.
• Cualquier otro medio seguro y razonable que permita
• entregarte la información solicitada.

La versión correcta debería mantener todos los apartados del aviso original, solo con redacción más clara.

11. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida hacerlo.

Para solicitarlo, envía un correo a:

atencionaclientescaocao@gmail.com
Asunto: Revocación de consentimiento

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría no proceder si CAO CAO debe conservar cierta información por obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas, de garantía o defensa de derechos.

12. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes solicitar que tus datos no sean usados para publicidad, promociones o prospección comercial enviando un correo a:

atencionaclientescaocao@gmail.com
Asunto: Limitación de uso de datos personales

También podrás inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO, conforme a los mecanismos que dicha autoridad tenga disponibles.

13. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web, tienda en línea, formularios, códigos QR o plataformas digitales pueden usar cookies, web beacons, píxeles, etiquetas u otras tecnologías similares.

Estas tecnologías nos ayudan a:

• Hacer funcionar correctamente el sitio web.
• Procesar operaciones digitales.
• Recordar preferencias de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Medir el desempeño de campañas.
• Realizar análisis estadísticos.
• Mostrar contenido relacionado con productos de CAO CAO.

Puedes desactivar o limitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador o dispositivo. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

14. Conservación de datos

CAO CAO conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, administrativas, de garantía, seguridad o defensa de derechos que correspondan.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser bloqueados y posteriormente eliminados conforme a las medidas de seguridad aplicables.

15. Seguridad de la información

CAO CAO implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizada.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, resguardo documental, gestión de usuarios, seguridad informática, capacitación interna, control de proveedores y mecanismos razonables de protección.

16. Menores de edad

La campaña “Flash Sale CAO CAO 2026” está dirigida a personas mayores de edad con capacidad legal para comprar.

CAO CAO no recabará intencionalmente datos de menores de edad o personas con incapacidad legal sin el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad, tutela o representación legal.

17. Cambios al Aviso de Privacidad

CAO CAO podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, administrativos, operativos, comerciales, tecnológicos o relacionados con el tratamiento de datos personales.

Cualquier cambio podrá comunicarse mediante:

• Sitio web oficial de CAO CAO.
• Aviso visible en sucursales participantes.
• Correo electrónico.
• Liga electrónica o código QR en cotizaciones, pedidos, notas de venta, facturas o comunicaciones comerciales.
• Cualquier otro medio físico o electrónico disponible.

18. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a CAO CAO por medios físicos, electrónicos, telefónicos, digitales, formularios, cotizaciones, pedidos, facturación, entregas, garantías, reclamaciones o atención al cliente, y después de haber tenido a tu disposición este Aviso de Privacidad, aceptas el tratamiento de tus datos para las finalidades principales aquí señaladas.

El uso de tus datos para finalidades secundarias, como publicidad o promociones, estará sujeto a tu derecho de negarte u oponerte.

19. Contacto del Departamento de Privacidad

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, uso de datos personales, derechos ARCO, revocación de consentimiento, limitación de uso o negativa para recibir publicidad, puedes contactarnos en:

Departamento: Departamento de Privacidad CAO CAO
Correo: atencionaclientescaocao@gmail.com
Teléfono: (+52) 33 2257 9989
Domicilio: G-5 Nº 6503 de Avenida Vallarta, Colonia Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco
Horario: lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.